Formas de pago
Se admite tanto pago por transferencia como también pago con Tarjeta de crédito o débito a través de nuestro TPV Virtual.
El responsable para cualquier transacción con tarjetas de pago mediante la presente pasarela de pago es ONDULINE MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN, S.A.U.
SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES
https://www.tiendaonduline.es utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (salud, ideología,…) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.
A través de la consulta de nuestra página web puede informarse de nuestros productos accediendo a nuestra tienda on line mediante el icono de ‘tienda on line’ que se encuentra en la portada de nuestra página web.
INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS Y PROCESO DE COMPRA
Una vez dentro de nuestra tienda on line se puede informarse de nuestros productos, sus cualidades, envases y precios accediendo a las diversas categorías de productos que aparecen en el menú de https://www.tiendaonduline.es en los apartados de ‘catálogo de productos’ y ‘destacados y promociones’. Para seleccionar el producto deseado debemos acceder a su ficha pinchando sobre su icono. Una vez, dentro de la ficha del producto podemos informarnos acerca de las características técnicas del producto y seleccionar tipo de envase. En continuación nos aparece el precio total del artículo(s) seleccionado(s) y podemos añadirlo al carrito de compra mediante la opción de ‘Comprar’ que se encuentra al lado del precio del Artículo.
Una vez finalizada esta selección, en el siguiente paso de ‘’Compra’ puede revisar el estado de su carrito (producto seleccionado, unidades deseadas, precio unitario, impuestos a añadir, gastos de envío, subtotal y total de compras) y/o modificar su contenido, confirmar el pedido así como “seguir comprando”.
Cuando considere finalizado el proceso de selección, continúe al siguiente Paso “Identificación del cliente”, completando los campos obligatorios marcados.
En caso que el cliente ha sido previamente registrado en nuestro portal puede acceder en la fase final de su petición de compra mediante el uso de sus claves de usuario y contraseña. En este caso nuestra aplicación va a recuperar automáticamente todos los datos previamente registrados y necesarios para proceder el pedido. Los clientes no registrados deben seleccionar la opción de ‘Nuevos Clientes’ y cumplimentar todos los datos necesarios para que se pueda proceder su pedido incluyendo la forma de pago deseada.
En caso que se elija como forma de pago ‘transferencia bancaria’ su pedido se procederá automáticamente y en breve recibirá un correo electrónico con la confirmación de recepción de pedido y sus claves de usuario y contraseña para futuros pedidos. Muy importante, el cliente debe identificarse al hacer el ingreso con su Nº de pedido (que encontrará en el email de confirmación), nombre y apellidos y su DNI o NIF. No obstante, no se tramitará el pedido hasta que el cliente envíe por correo electrónico a comercial-onduline@onduline.es justificante del ingreso.
En caso que se elija como forma de pago ‘Tarjeta de Crédito’ usted accederá a nuestro TPV virtual a través de cual podrá realizar su pago con tarjeta de crédito o débito (ver apartado ‘formas de pago’ para chequear las tarjetas admitidas). En este caso, una vez completada la fase de pago usted recibirá un email de confirmación y su pedido entrará directamente en fase de tramitación.
En cualquiera de las formas de pago elegidas, el usuario antes de formalizar su pedido visualizará el estado global de su carrito y deberá aceptar en modo explícito las presentes condiciones generales de venta.